Retourneren

​

Je hebt altijd de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag van de ontvangst van je bestelling. Om artikelen te retourneren, gelieve een van de volgende mogelijkheden te kiezen:

 

Retourneren in de winkel
Je kunt je items binnen de 14 dagen retourneren in onze winkel. Retourneren in de winkel is altijd gratis.

 

Om je online aankopen te retourneren, voeg je het e-receipt bij het/de item(s) dat/die je wil retourneren.

 

Na controle storten we het bedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald of je kunt het geretourneerde bedrag gebruiken om je item om te ruilen of om rechtstreeks in de winkel een nieuw item aan te kopen.

 

Door sluiting omwille van het coronavirus start de termijn voor het retourneren in de winkel op het moment van heropening van de winkel.

 

Retourneren met de post
Je kunt je items binnen de 14 dagen retourneren via de post.

 

Verpak de producten en sluit de elektronische bon uitgeprint bij. Stuur de retourzending op eigen kosten naar het volgende adres:
Gofra Schoenen, Leopoldstraat 16, 2300 Turnhout

 

Na controle storten we het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

 

Beschadigde artikelen:

Bel 014 41 25 33 of contacteer ons via het contactformulier op onze website.

 

​

De ongedragen artikel(en) dienen in hun originele verpakking geretourneerd te worden. Gofra behoud zich het recht om bij beschadiging of tekenen van gebruik kosten tot maximaal het volledige aankoopbedrag aan te rekenen.

​

​